В поисках руководителя комьюнити и поддержки
Международная компания, развивающая собственный мобильный продукт с многомиллионной аудиторией, объявила об открытии вакансии на позицию главы направления комьюнити и поддержки. Это ключевая роль для специалиста, способного выстроить эффективную экосистему взаимодействия с игроками.
🧭 Ключевые обязанности
Новому руководителю предстоит взять на себя широкий спектр задач, связанных с развитием игрового сообщества и качества сервиса. В перечень основных обязанностей входит:
- Развитие направлений Community Management, Player Support и игровых ивентов;
- Построение и развитие отдела внутриигровых администраторов и хелперов;
- Анализ обратной связи от игроков, метрик вовлеченности и качества поддержки;
- Формирование инициатив по улучшению игрового опыта;
- Выстраивание эффективного взаимодействия между игроками, поддержкой, комьюнити и продуктовой командой;
- Управление командой и развитие сотрудников;
- Оптимизация процессов и повышение эффективности отделов.
📋 Требования к кандидатам
Компания ищет опытного управленца с глубоким пониманием специфики игровой индустрии. Среди ключевых требований к соискателям выделяются:
- Опыт от пяти лет в Community Management, Player Support и/или работе с игровыми сообществами в геймдеве;
- Подтвержденный опыт построения и развития команд;
- Навыки управления сотрудниками и их профессионального развития;
- Опыт выстраивания процессов Community Management и/или Player Support;
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;
- Владение английским языком на уровне B2+;
- Личная вовлеченность и искренний интерес к мобильным играм.
📩 Как откликнуться
Кандидатам, соответствующим указанным требованиям, предлагается направить свое резюме на электронную почту talents@wn.media. Это отличная возможность для амбициозного профессионала присоединиться к команде, работающей над масштабным игровым проектом.
Новость была опубликована 07.09.2026 и относится к рубрике вакансий недели от WN Talents.
🍓 Sweet Berries — это самый выгодный способ пополнить счёт в мобильных играх. Быстрый донат с самой низкой комиссией в РФ. Гарантия сохранности вашего аккаунта.